1. Verbindliche Anmietung
Mit der Buchung über das Internet oder einer mündlich/schriftlich erteilten Zusage für eine Anfrage gilt die Ferienwohnung für beide Parteien als verbindlich gemietet. Es gelten die auf der Homepage angegebenen Preise, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollten Änderungen an bestätigten Buchungen notwendig werden, können diese im gegenseitigen Einvernehmen vorgenommen werden.

2. Zahlungsbedingungen
Wir bitten den vereinbarten Aufenthaltspreis bei der Anreise zu bezahlen.

3. Stornierung/Stornogebühren
Nach unserer Erfahrung werden die vereinbarten Aufenthalte angetreten, so dass hier eine Regelung für Stornierungen nicht greifen muss. In den seltenen Fällen, in denen vereinbarte Aufenthalte nicht stattfinden können, entstehen uns i.d.R. Ausfälle. Wir bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir in solchen Fällen eine Stornogebühr erheben. Diese staffelt sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung wie folgt:
Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Anreisetag fallen keine Gebühren an.
Bei Stornierungen bis 1 Woche vor dem vereinbarten Anreisetag fallen 50% des vereinbarten Mietpreises (ohne Reinigungskosten) an.
Bei Stornierungen ab 1 Woche vor dem vereinbarten Anreisetag fallen 70% des vereinbarten Mietpreises (ohne Reinigungskosten) an.
Bei einer Stornierung am Anreisetag fallen 95% des vereinbarten Mietpreises (ohne Reinigungskosten) an.

Wir bemühen uns, nach einer Stornierung die Wohnung anderweitig zu vermieten. Gelingt dies, werden die angegebenen Prozentsätze nur für den tatsächlich eingetretenen Ausfall erhoben.

4. Anreise
Die Ferienwohnungen können am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezogen werden. Abweichende Anreisezeiten können im Einzelfall vereinbart werden. Sollte sich die Ankunftszeit um mehr als 30 Minuten verschieben, bitten wir unsere Gäste, uns darüber telefonisch zu informieren.

5. Aufenthalt
Unsere Ferienwohnungen sind so ausgestattet, dass sich unsere Gäste Speisen zubereiten können. Geschirr und Besteck ist in jeder Wohnung für 6 Gedecke vorhanden. Zur Ausstattung gehört auch je ein Hand- und ein Duschtuch pro Gast. Bitte achten Sie darauf, dass am Abreisetag die Ausstattung (insbes. Besteck und Handtücher) vollzählig ist. Wir bitten Sie darum benutztes Geschirr abzuwaschen und abzutrocknen. Geschirrtücher, Spülmittel und ein Spüllappen werden gestellt.
Unsere Ferienwohnungen sind Nichtraucherbereiche. In jeder Ferienwohnung gibt es einen Außenbereich (Terrasse oder Balkon) wo geraucht werden kann. Bitte schließen Sie während des Rauchens die Balkon- bzw. Wohnungstür, damit der Zigarettenrauch nicht in die Wohnung zieht.
Auf Grund der zunehmenden Zahl von allergischen Reaktionen auf Tierhaare bitten wir um Verständnis, dass wir mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste leider keine Haustiere aufnehmen können.

6. Sorgfaltspflicht
Wir haben uns bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld in unseren Wohnungen einzurichten. Daher bitten wir unsere Gäste die Wohnung und die Einrichtungsgegenstände pfleglich zu behandeln und darauf zu achten, dass Mitreisende oder Besucher dies ebenfalls tun. Natürlich kann  immer einmal etwas kaputt gehen. Um anderen Gästen den Aufenthalt ebenfalls angenehm gestalten zu können, bitten wir darum, Schäden sofort zu melden, damit wir uns über die Regulierung unterhalten können und ggf. Ersatz besorgen. Für uns gehört es zum normalen Miteinander, dass der Verursacher hierfür den Wiederbeschaffungswert und ggf. für mit der Reparatur verbundenen Aufwand übernimmt.

7. Abreise
Wir bitten unsere Gäste, die Wohnung am Abreisetag bis spätestens 10 Uhr zu verlassen und uns den Wohnungsschlüssel zu übergeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung in einem ordentlichen Zustand, prüfen noch einmal die Vollständigkeit der Ausstattung und waschen benutztes Geschirr noch ab, bevor Sie die Wohnung verlassen. Es ist leider schon vorgekommen, dass unser Reinigungsaufwand am Ende eines Aufenthaltes deutlich über dem normalen lag, so dass die vereinbarte Reinigungspauschale für das notwendige Putzen und Wäsche waschen nicht ausreichend war. In diesen Ausnahmefällen behalten wir uns vor, den entstandenen Mehraufwand  zusätzlich in Rechnung zu stellen.